Con el marketing de automatización se trabaja menos y se logran resultados más satisfactorios para los negocios. Pero, primero, debes estar claro sobre lo que deseas automatizar para agilizar ciertos procesos de la empresa que impulsan su crecimiento y mejoran la experiencia del usuario.
Acá te enseñamos a implementar estrategias de marketing de automatización para fomentar el progreso de tu negocio a través de acciones automáticas y personalizadas.
Activa los correos de bienvenida
Dales una calurosa bienvenida virtual a los clientes o suscriptores si tu negocio opera como una tienda online. Los correos de bienvenida se envían para que los usuarios verifiquen su registro en el sitio web, y al mismo tiempo sientan mayor confianza en la marca a través de un gesto de cortesía por la preferencia.
Caracteriza a tu público meta
Utiliza la información suministrada por los usuarios durante su registro o suscripción en la plataforma para segmentar el público objetivo. Incorpora preguntas clave para detectar las preferencias y gustos de los usuarios o particularidades que los identifican.
Almacena estos datos para abordar a cada usuario según sus necesidades y adaptar los mensajes automáticos de forma personalizada a grupos comunes. Al disponer de una clasificación real de tus usuarios y conocer sus comportamientos particulares, podrás promocionar productos de su interés, efectuar interacciones y convocatorias, conocer su historial, entre otros.
Recuperación de carritos de compra
Aquellas compras online que nunca se completaron se pueden recuperar con el marketing de automatización. Como estrategia, envía promociones, descuentos, ofertas, recordatorios, y sin caer en publicidad invasiva, para retomar esas oportunidades de negocio que aún se te pueden presentar.
A través de encuestas, puedes efectuar un sondeo para conocer las razones por las que las personas abandonaron el carrito, por ejemplo: envío a un costo elevado, pocos métodos de pago, procesos de compra muy extensos; toda esta información te permitirá replantear las estrategias mediante el uso de correos automatizados que generen conversiones.
Promociones y descuentos
Todos los consumidores se sienten atraídos por promociones, cupones y descuentos de temporada. Aprovecha el marketing automatizado para cerrar un considerable volumen de ventas.
Una buena segmentación de mercado te permitirá identificar el tipo de cliente y su comportamiento para ofrecer promociones y ofertas a través de campañas específicas y, además, ofrecer recompensas distintivas a los clientes más fieles.
Gestión automática del inventario
La gestión automatizada del inventario sirve para ahorrar tiempo. El proceso es sencillo y rápido: se clasifican los productos en categorías; luego, se programan las publicaciones de nuevos productos con alertas o recordatorios cuando estén disponibles pocas unidades, y se solicitan de forma automática los productos que necesitan adquirirse para completar el stock.
Finalmente, te recomendamos ampliamente el marketing automatizado para mantener a los clientes interesados en tus productos o servicios por medio de correos interesantes y motivadores, que se envían al recibir alertas cuando los clientes dejan de visitar la página.
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